Ki·ON Go!

Ki·ON Go! ist eine App für Eltern, deren Kinder eine Kindertageseinrichtung besuchen, die mit Ki·ON Go! arbeitet.
Ki·ON ist ein Verwaltungssystem für die öffentliche Jugendhilfe, Träger und Kindertageseinrichtungen. Ki·ON Go! vereinfacht die Kommunikation für Eltern und das Personal und macht alle wichtigen Informationen verfügbar. Statt Zetteln, Aushängen oder immer wieder zu aktualisierender E-Mail-Verteiler oder Chat-Gruppen können mit der Ki·ON Go! App alle wichtigen Informationen und Einstellungen rund um die Betreuung von Kindern in einer App allen Beteiligten zur Verfügung gestellt werden. Damit bist du immer auf dem neuesten Stand und hast alle Informationen stets verfügbar.
Ki·ON Go! ist ein praktischer Helfer, der dich dabei unterstützt, jederzeit und an jedem Ort schnell und sicher alles Wichtige aus der Kita deines Kindes zu erfahren und Rückmeldungen zu geben oder Nachrichten zu schreiben.

Eltern bekommen einen Zugang zu Ki·ON Go! kostenlos von der Einrichtung oder Stelle, in der ihr Kind betreut wird oder die die Eltern bei der Betreuung ihrer Kinder unterstützt (wenn diese mit dem Ki·ON-System arbeitet).

Dafür ist die Verwendung der Ki·ON Go! App aus dem Apple AppStore für Geräte mit Apple iOS (Version 14 oder neuer) bzw. Google Play für Geräte mit Android-Betriebs­system (Version 5.0 oder neuer) erforderlich.

Die Verwendung der Ki·ON Go! App ist nur mit einer Einladung von der Kita oder Betreuungsstelle deines Kindes möglich. Eine Einladung erhältst du, wenn dein Kind in eine Kita aufgenommen wird, die die Ki·ON Go! App einsetzt. Wenn du in einer teilnehmenden Kita arbeitest, kannst du über den Träger der Kita ebenfalls einen Zugang zu Ki·ON Go! erhalten.
Weitere Informationen erhältst du von deiner Kindertages­einrichtung.

Du kannst in der App deinen Zugang freischalten, indem du deinen Einladungs­code eingibst. In Verbindung mit dem Einladungs­schreiben wird dir auch eine Web-Adresse mitgeteilt, unter der du die Anmeldung auch ohne App vornehmen kannst. Du brauchst eine E-Mail-Adresse zur Registrierung.
Wenn du die Einladung nicht sofort einlösen möchtest: hebe das Schreiben mit dem Einladungs­code sicher auf (falls du es später verwenden möchtest: es ist 2 Monate gültig) oder vernichte es sorgfältig, damit deine Daten nicht in falsche Hände geraten. Wenn der Einladungs­code schon abgelaufen ist, wende dich bitte an die Stelle, die den Code ausgegeben hat.

Das persönliche Gespräch kann durch digitale Lösungen nicht ersetzt werden. Ki·ON Go! soll dazu beitragen, den organisatorischen Informations­austausch zu vereinfachen, damit im persönliche Gespräch mehr Zeit für Wichtigeres bleibt.
Gemeinsame Zeitinseln zu finden ist im oft hektischen Alltag nicht leicht – Ki·ON Go! soll euch dabei unterstützen.

In Ki·ON Go! hat der Schutz deiner persönlichen Daten höchste Priorität. Wir haben daher einige Maßnahmen ergriffen, um den Schutz deiner persönlichen Daten sicherzustellen. Die genauen Regelungen findest du in unserer Datenschutz­erklärung.

Push-Benachrichtigungen zeigen dir an, wenn jemand eine neue Nachricht in einem Chat-Raum schreibt, dem du beigetreten bist. Das geschieht in der Regel sehr schnell so dass Du immer aktuell auf dem Laufenden bleiben kannst. Manchmal klappt das aber nicht. Meistens sind Einstellungen auf dem Endgerät der Anwender die Ursache dafür.
Wenn du keine Push-Nachrichten empfängst, prüfe bitte folgende Schritte zur Behebung des Problems:

1. Aktualisiere die App auf die neueste Version
2. Aktiviere Benachrichtigungen in den Einstellungen für dein Endgerät und für die App
3. Aktualisiere die Software deines Endgeräts auf die aktuelle Version
4. Schalte das Gerät aus und wieder ein.
5. Prüfe, ob Einstellungen zur Batterie-Optimierung bzw. Stromspar-Funktionen aktiv sind, die regelmäßige Nachrichten-Updates blockieren.
6. Prüfe, ob das Problem evtl. nur bei einer WiFi-Verbindung oder im Mobilnetz auftritt und prüfe dann ggf. Firewall-Einstellungen, Daten-Roaming usw.

Hat nicht geholfen? auf unserer Seite für Push-Nachrichten findest du noch weitere Tipps.

Bei der erstmaligen Anmeldung am System wird auf deinem Endgerät ein geheimer Nachrichten-Schlüssel erstellt, mit dem alle Nachrichten, die in Räumen mit aktivierter Verschlüsselung geschrieben werden, verschlüsselt werden. Ein Teil des Schlüssels wird mit deinen Gesprächs­partner:innen geteilt, so dass diese deine Nachrichten lesen können.
Verlierst du den Schlüssel (z. B. weil dein Endgerät nicht mehr verfügbar ist), kannst du auf verschlüsselte Nachrichten, die du geschrieben hast oder die jemand anderes dir geschrieben hat, nicht mehr zugreifen. Mit einem neuen Endgerät kann ein neuer Nachrichten-Schlüssel erstellt werden, den du ab dann benutzen kannst, aber die mit dem alten (verlorenen) Schlüssel verschlüsselten Daten können damit nicht entschlüsselt werden. Nada. Nope. Keine Ausnahmen.

Du kannst jedoch zur Sicherheit deinen geheimen Schlüssel – mit einem von dir wählbaren Kennwort geschützt – speichern (bevor du ihn verlierst – logo!). Sofern du später das Kennwort noch kennst, kannst du damit deinen Schlüssel auf ein anderes Endgerät laden und erhältst damit wieder Zugriff auf deine Nachrichten.

Genaue Informationen dazu findest du unter Sicherung des Nachrichten-Schlüssels.

Wenn du deinen geheimen Nachrichten-Schlüssel verloren hast (z. B. weil dein Endgerät in die Adria gefallen ist), kannst du ein gespeichertes Backup des Schlüssels in dein neues Endgerät einlesen – wenn du den Schlüssel zuvor gesichert hast und das dabei verwendete Kennwort noch kennst. (Dein Nachrichten-Schlüssel ist nicht das Kennwort, mit dem du dich bei Ki·ON Go! anmeldest! Weitere Infos siehe Sicherung des Nachrichten-Schlüssels.)

Wenn du den Schlüssel nicht gesichert hast oder das Kennwort unbekannt ist, geht das nicht. Keine Chance.